1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos Serviços.

Informações fornecidas diretamente por você:

1.1. .

Dados de Cadastro: Quando você cria uma conta na Vizinet, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail, foto pessoal, número de celular e, fundamentalmente, seu endereço (para personalização do portal de indicações).

1.2. .

Informações da Página de Negócio: Se você optar por criar uma Página de Negócio, coletaremos informações que você fornecer sobre seus serviços, como descrição e imagens.

1.3. .

Conteúdo Gerado pelo Usuário: Coletamos as indicações, comentários, avaliações, mensagens e qualquer outro conteúdo que você publicar ou compartilhar na Plataforma.

1.4. .

Informações para o Assistente Criativo: Se você utilizar nossa ferramenta opcional "Assistente Criativo", coletaremos os textos, prompts e comandos que você inserir para que a Inteligência Artificial Generativa de terceiros possa gerar o conteúdo solicitado.

1.5. .

Comunicações: Se você entrar em contato conosco (por e-mail, formulários de contato, etc.), podemos manter um registro dessa comunicação.

Informações coletadas automaticamente:

1.6. .

Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com nossos Serviços, como páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, horários de acesso, frequência de uso e outras atividades na Plataforma.

1.7. .

Dados de Localização: Além do endereço fornecido no cadastro, podemos inferir sua localização aproximada por meio do seu endereço IP ou, com seu consentimento explícito, coletar dados de geolocalização mais precisos (por exemplo, via GPS do dispositivo móvel, se aplicável).

1.8. .

Dados do Dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar a Plataforma, como tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, endereço IP, tipo de navegador e informações de rede móvel.

1.9. .

Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar informações sobre sua navegação, preferências e para o funcionamento adequado da Plataforma.

Informações de Terceiros:

1.10. .

Provedores de Inteligência Artificial Generativa: A ferramenta "Assistente Criativo" utiliza serviços de IA de empresas terceiras. Embora não recebamos diretamente dados pessoais seus desses provedores, as informações (prompts) que você insere no Assistente Criativo são processadas por esses terceiros para gerar o conteúdo.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

•

Fornecer e Melhorar nossos Serviços:

•

Operar e manter a Plataforma, incluindo a autenticação, criação e gestão de sua conta e Página de Negócio.

•

Personalizar sua experiência, exibindo indicações e conteúdos relevantes com base no seu endereço e proximidade.

•

Permitir a comunicação entre Usuários (por exemplo, por meio de comentários em indicações).

•

Facilitar o uso da ferramenta "Assistente Criativo", enviando seus prompts aos provedores de IA terceirizados para geração de conteúdo.

•

Analisar o uso da Plataforma para identificar tendências, solucionar problemas e desenvolver novas funcionalidades.

•

Comunicação:

•

Enviar notificações importantes sobre sua conta, alterações nos Termos de Uso ou nesta Política de Privacidade.

•

Responder às suas solicitações de suporte ou contato.

•

Enviar comunicações sobre novidades e ofertas da Vizinet.

•

Segurança e Conformidade Legal:

•

Proteger a segurança e integridade da Plataforma e dos nossos Usuários.

•

Detectar e prevenir fraudes, abusos ou atividades ilegais.

•

Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

•

Gerenciar denúncias e aplicar nossos Termos de Uso.

•

Confirmação Periódica de Contas: Para manter nossa base de dados atualizada e relevante, poderemos usar seus dados de contato para solicitar a confirmação periódica da sua intenção de manter sua conta e/ou Página de Negócio ativa.

3. COMO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

•

Publicamente na Plataforma:

•

Informações do seu perfil de Usuário Morador (como nome, e-mail e foto de perfil, se fornecida) ficarão visíveis para outros Usuários quando você fizer uma indicação ou comentário. Para negócios onde você registrar algum comentário seu celular também estará acessível para o dono do negócio para permitir contato.

•

Informações da sua Página de Negócio (título, descrição dos serviços e outros dados fornecidos). Além destas, seus dados de contato (e-mail e celular) também ficarão acessíveis a todos os Usuários da Plataforma e, potencialmente, a visitantes da internet.

•

Com Prestadores de Serviço Terceirizados:

•

Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam a operar a Plataforma, como provedores de hospedagem. Esses prestadores só têm acesso às informações necessárias para realizar suas funções e são contratualmente obrigados a protegê-las.

•

Provedores de Inteligência Artificial Generativa: Para o funcionamento do "Assistente Criativo", os prompts e comandos que você insere são enviados aos nossos parceiros tecnológicos de IA. Esses parceiros têm suas próprias políticas de privacidade. A Vizinet não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros após o envio dos dados para processamento pela IA.

•

Por Motivos Legais:

•

Se formos obrigados por lei, processo legal, litígio ou solicitação de autoridades governamentais.

•

Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Vizinet, de nossos Usuários ou do público.

•

Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, reorganização, falência ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você sobre tal evento e sobre suas opções.

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS (LGPD)

O tratamento de suas informações pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

•

Execução de Contrato: Para fornecer os Serviços da Plataforma conforme descrito em nossos Termos de Uso.

•

Consentimento: Para o envio de comunicações ou o uso de cookies.

•

Legítimo Interesse: Para melhorar nossos Serviços, garantir a segurança da Plataforma e prevenir fraudes.

•

Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Quando necessário para cumprir leis ou regulamentos aplicáveis.

5. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS (LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais, conforme a LGPD:

•

Confirmação da existência de tratamento.

•

Acesso aos dados.

•

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

•

Eliminação dos dados pessoais, exceto nas hipóteses de conservação legal.

•

Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.

6. ASSISTENTE CRIATIVO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL DE TERCEIROS

Ao utilizar o "Assistente Criativo", você entende e concorda que:

•

Os prompts e comandos que você insere são enviados para processamento por tecnologias de Inteligência Artificial Generativa fornecidas por empresas terceiras.

•

Essas empresas terceiras possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso, que regem o tratamento dos dados enviados a elas. A Vizinet não controla nem se responsabiliza pelas práticas dessas empresas.

•

Você é responsável por revisar o conteúdo gerado pela IA antes de publicá-lo, conforme estabelecido em nossos Termos de Uso.

•

Não insira informações pessoais sensíveis ou confidenciais nos prompts do Assistente Criativo que você não deseje que sejam processadas por esses terceiros.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) e tecnologias similares para:

•

Lembrar suas preferências e configurações.

•

Autenticar usuários.

•

Analisar o tráfego e tendências do site.

•

Manter a segurança da plataforma.

Você pode controlar o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes da Plataforma.

8. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Caso tenha conhecimento de qualquer violação à segurança da Plataforma, por favor, entre em contato conosco imediatamente.

9. RETENÇÃO DE DADOS

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, sujeito a quaisquer obrigações legais de retenção. Mesmo após a exclusão da conta, podemos reter algumas informações de forma agregada ou anonimizada. A não confirmação periódica da sua conta, conforme solicitado, pode levar à suspensão ou exclusão dos seus dados, conforme nossos Termos de Uso.

10. PRIVACIDADE DE MENORES

Nossos Serviços não são direcionados a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem o consentimento parental adequado, tomaremos medidas para remover essas informações.

11. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nossa Plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são operados por nós (incluindo os sites dos provedores de IA). Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para, e mantidas em, computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição. Isso inclui a transferência de dados para os provedores de IA terceirizados que podem estar localizados em outros países. Ao utilizar nossos Serviços, você consente com essa transferência.

13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "Última atualização" no topo. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

14. CONTATO

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, ou se desejar exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco: contato@vizinet.com.br.